Regulamin sprzedaży strony www.radoslawpyffel.pl
DEFINICJE
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1.1
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje Zamówienia w ramach strony www.graimperiow.pl
1.2
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
1.3
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach strony internetowej www.radoslawpyffel.pl
1.4
Księgarnia internetowa (Księgarnia) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.radoslawpyffel.pl za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
1.5
Towar – produkty prezentowane w Księgarni internetowej;
1.6
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego zawarta pomiędzy Blue Dragon Radosław Pyffel (właścicielem strony www.radoslawpyffel.pl) a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego Księgarni;
1.7
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);
1.8
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
1.9
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
1.10
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiej i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Księgarni internetowej dostępnej pod adresem www.radoslawpyffel.pl.
2.2
Niniejszy Regulamin jest zbiorem przepisów, o których mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.3
Księgarnia internetowa, działająca pod adresem www.graimperiow.pl, jest prowadzona przez Blue Dragon Radosław Pyffel, 03-188 Warszawa, NIP: 5241831662, REGON: 012341364
Firma jest zarejestrowana pod numerem: 5241831662 w CEIDG.
2.4
Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
- zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Księgarni internetowej;
- warunki i zasady składania Zamówień drogą elektroniczną w ramach Księgarni internetowej;
- zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Księgarni internetowej.
2.5
W celu korzystania z Księgarni internetowej Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia z dostępem do Internetu.
2.6
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Księgarnia www.graimperiow.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem księgarni internetowej do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o tym powiadomieni.
2.7
Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.radoslawpyffel.pl oraz pobrać go i wydrukować.
ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
3.1
Klient może złożyć zamówienie po wypełnieniu formularza rejestracyjnego i po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
Księgarnia może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Księgarni internetowej, jak również ograniczyć jego dostęp do części lub całości swoich zasobów ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
- podał w trakcie rejestracji w Księgarni internetowej dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich;
- dopuścił się za pośrednictwem Księgarni internetowej naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności jej innych Klientów;
- dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez Księgarnię za niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, ogólnymi zasadami korzystania z Internetu lub godzące w dobre imię Księgarni.
3.2
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych, w związku z usługami świadczonymi w ramach Witryny, Księgarnia internetowa podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności takie, które służą zapobieganiu pozyskiwania danych osobowych przesyłanych w Internecie i ich modyfikacji przez osoby nieuprawnione.
3.3.
Klient zobowiązany jest w szczególności do:
niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiające lub naruszające dobra osobiste i inne prawa osób trzecich, korzystania z Księgarni internetowej w sposób niezakłócający jej funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, niepodejmowania działań, takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Księgarni internetowej niezamówionej informacji handlowej (spam), korzystania z usług Księgarni w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Księgarni, korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Księgarni jedynie w zakresie własnego użytku osobistego, korzystania ze Księgarni internetowej w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z Internetu.
PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY
4.1
W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Księgarni internetowej należy wejść na stronę www.radoslawpyffel.pl, wypełnić formularz rejestracyjny, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o komunikaty wyświetlane Klientowi oraz informacje dostępne na stronie.
4.2
W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia.
4.3
Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Księgarni stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wysłanie Zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia z Księgarnią Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu. Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia Klienta do systemu informatycznego Księgarni, pod warunkiem zgodności Zamówienia z Regulaminem.
4.4
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z Regulaminem.
DOSTAWA
5.1
Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Księgarni internetowej oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
5.2
Dokładny termin realizacji dostawy jest uzależniony od kraju docelowego wysyłki i usług operatora. Przesyłka zostanie nadana przez Księgarnię do 7 dni od daty zaksięgowania przelewu Klienta.
5.3
Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.graimperiow.pl oraz pobrać go i wydrukować.
CENY I METODY PŁATNOŚCI
6.1
Ceny Towarów podawane są w polskich złotych.
6.2
Klient ma możliwość zapłaty:
- przelewem
- gotówką (przy odbiorze własnym)
6.3
Klient może otrzymać fakturę przy zakupie co najmniej 3 książek pisząc na adres: zamowienia@graimperiow.pl Przy zakupie mniejsze ilości książek koszt faktury to 3 zł.
7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Informujemy że zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) każdy kupujący może zrezygnować z zakupionego Towaru w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Więcej informacji:
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW
8.1
Księgarnia www.graimperiow.pl, jako sprzedawca, odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.
8.2
Reklamacje wynikające z naruszenia przywilejów Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy kierować na adres: zamowienia@graimperiow.pl Księgarnia zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a jeśli nie jest to możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta o czasie jej rozpatrzenia.
Księgarnia www.graimperiow.pl nie jest producentem Towarów, nie ponosi odpowiedzialności z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru. Producent może ponosić odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
REKLAMACJE W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
9.1
Księgarnia podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Księgarni w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2
Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Księgarnię o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Księgarni.
9.3
Klient może zgłaszać nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Księgarni pisemnie na adres: zamowienia@graimperiow.pl
9.4
W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Księgarni.
9.5
Księgarnia zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a jeśli nie jest to możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta o czasie jej rozpatrzenia.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Księgarnią a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
10.2
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Księgarnią a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Księgarni.
10.3
W sprawach nieunormowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO.
10.4
Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr.